{"id":16712,"date":"2024-07-01T12:55:38","date_gmt":"2024-07-01T16:55:38","guid":{"rendered":"http:\/\/soberlifecoach.ca\/terms-conditions\/"},"modified":"2024-11-07T13:03:55","modified_gmt":"2024-11-07T18:03:55","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soberlifecoach.ca\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et mentions l\u00e9gales\u00a0"},"content":{"rendered":"\t\t
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MODALIT\u00c9S ET MENTIONS L\u00c9GALES \u2013 COACHING DE SOBRI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/h5>\n

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Les modalit\u00e9s ci-dessous s\u2019appliquent \u00e0 tous les forfaits de coaching offerts par M\u00e9lanie Duriez (la \u00ab coach \u00bb) \u00e0 toute personne (le \u00ab client \u00bb). Elles constituent le contrat de service entre M\u00e9lanie Duriez et le client.<\/p>\n

Le terme \u00ab coaching \u00bb d\u00e9signe les services de coaching de sobri\u00e9t\u00e9 et de bien-\u00eatre fournis au client, selon le forfait achet\u00e9. <\/p>\n

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Le client reconna\u00eet que M\u00e9lanie Duriez n\u2019offre pas de services de \u00ab r\u00e9habilitation \u00bb, de \u00ab toxicomanie \u00bb ou de \u00ab traitement de la d\u00e9pendance \u00bb, et qu\u2019aucun des forfaits de coaching ne convient aux personnes qui souffrent de toxicomanie ou d\u2019une d\u00e9pendance clinique \u00e0 l\u2019alcool. Les services de coaching ne sont pas un substitut pour des soins m\u00e9dicaux ou de sant\u00e9 mentale professionnels.<\/p>\n


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Avis de non-responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

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  • En vous engageant envers des services de coaching de sobri\u00e9t\u00e9 et de bien-\u00eatre aupr\u00e8s de M\u00e9lanie Duriez, vous attestez ce qui suit :<\/li>\n
  • Vous reconnaissez que votre coach n\u2019agit pas comme conseill\u00e8re en sant\u00e9 mentale ou professionnelle de la sant\u00e9.  Les services de coaching que vous recevrez ne sont pas offerts comme substitution pour des soins m\u00e9dicaux ou de sant\u00e9 mentale professionnels et ne visent pas \u00e0 diagnostiquer, traiter ou gu\u00e9rir quelque condition m\u00e9dicale ou de sant\u00e9 mentale qui soit.<\/li>\n
  • Vous reconnaissez que les services de coaching ne sont pas un substitut pour le counselling, la psychoth\u00e9rapie, la th\u00e9rapie pour abus de substance ou des soins m\u00e9dicaux, et vous n\u2019y ferez pas appel en lieu et place de toute forme de th\u00e9rapie quelconque.<\/li>\n
  • Vous reconnaissez que le coaching est actuellement un secteur non r\u00e9glement\u00e9 et que votre coach ne poss\u00e8de aucun permis de pratique d\u2019une autorit\u00e9 comp\u00e9tente canadienne et n\u2019est assujettie \u00e0 aucun r\u00e8glement \u00e0 cet effet, m\u00eame si les s\u00e9ances ont lieu en personne au Canada ou en ligne.<\/li>\n
  • Vous reconnaissez et acceptez que vous \u00eates responsable de votre bien-\u00eatre lors des s\u00e9ances de coaching et apr\u00e8s, notamment de vos choix et d\u00e9cisions.<\/li>\n
  • Vous reconnaissez que l\u2019obtention de r\u00e9sultats n\u2019est pas garantie.<\/li>\n
  • Vous reconnaissez que tous les conseils offerts par votre coach visent \u00e0 vous aider \u00e0 atteindre les objectifs fix\u00e9s et convenus lors de vos s\u00e9ances.<\/li>\n
  • Vous d\u00e9clarez que vous, le client, ne souffrez pas de d\u00e9pendance clinique \u00e0 l\u2019alcool.<\/li>\n
  • M\u00eame si la sobri\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas essentielle \u00e0 la participation \u00e0 des s\u00e9ances de coaching avec M\u00e9lanie Duriez, vous ne vous pr\u00e9senterez pas \u00e0 ces s\u00e9ances sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de toute autre substance.<\/li>\n<\/ul>\n


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    Fr\u00e9quence et calendrier des s\u00e9ances<\/strong><\/p>\n

    Le calendrier des s\u00e9ances de coaching sera \u00e9tabli entre la coach et le client, et la premi\u00e8re s\u00e9ance peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 quatre semaines \u00e0 l\u2019avance.  M\u00e9lanie Duriez recommandera la fr\u00e9quence des s\u00e9ances de coaching en fonction du forfait choisi. Ce calendrier n\u2019est pas ex\u00e9cutoire et peut \u00eatre modifi\u00e9 sur entente mutuelle. La dur\u00e9e des s\u00e9ances est approximative, mais une s\u00e9ance peut \u00eatre plus courte si elle atteint naturellement sa fin avant l\u2019heure maximale.<\/p>\n

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    Forfait de 4 s\u00e9ances<\/strong><\/p>\n

    Une s\u00e9ance de 75 minutes suivie de trois s\u00e9ances de 60 minutes seront offertes. Elles doivent avoir lieu dans un d\u00e9lai maximal de 6 semaines. Afin de permettre au client de faire les \u00ab exercices \u00bb recommand\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la deuxi\u00e8me s\u00e9ance se tiendra au minimum 7 jours apr\u00e8s la premi\u00e8re.  Les troisi\u00e8me et quatri\u00e8me s\u00e9ances aborderont surtout la progression, les d\u00e9fis et obstacles, et les nouveaux plans, au besoin, ainsi que la possibilit\u00e9 d\u2019acheter d\u2019autres s\u00e9ances si la coach et le client souhaitent tous deux continuer.<\/p>\n

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    Format des s\u00e9ances<\/strong><\/p>\n

    Toutes les s\u00e9ances se tiendront par vid\u00e9oconf\u00e9rence sur Zoom. Si le client se trouve dans la m\u00eame r\u00e9gion que M\u00e9lanie Duriez, une s\u00e9ance en personne est possible. La tenue de s\u00e9ances t\u00e9l\u00e9phoniques est \u00e9galement possible, au besoin. La coach fournira au client les renseignements de connexion ou les coordonn\u00e9es par courriel, avant le rendez-vous. Il incombe au client de s\u2019assurer que ses appareils et syst\u00e8mes technologiques fonctionnent, et de se trouver dans un endroit convenable pour le d\u00e9roulement de la s\u00e9ance, \u00e0 l\u2019heure convenue.<\/p>\n

    La coach assurera sa propre disponibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019heure convenue de la s\u00e9ance.  Si M\u00e9lanie Duriez se trouve dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019assister \u00e0 la s\u00e9ance en raison de difficult\u00e9s techniques, elle la remettra au meilleur moment possible pour les deux parties.<\/p>\n


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    Frais et paiement<\/strong><\/p>\n

    Tous les prix comprennent la TPS et la TVQ. En retour pour ces frais payables par le client, M\u00e9lanie Duriez consent \u00e0 offrir les services d\u00e9crits ci-dessus, conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s des pr\u00e9sentes. Le client convient de payer les frais des services avant la premi\u00e8re s\u00e9ance.<\/span><\/p>\n


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    Forfaits de coaching<\/strong><\/p>\n

    Les frais de chaque forfait sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Web. Tout paiement de s\u00e9ances effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019avance sera honor\u00e9, m\u00eame si les prix ont augment\u00e9 entre le moment de la r\u00e9servation et le rendez-vous.<\/p>\n


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    Date et heure des s\u00e9ances<\/strong><\/p>\n

    La coach confirmera la date et l\u2019heure avant la s\u00e9ance. Dans le cas improbable o\u00f9 la coach a un conflit d\u2019horaire au moment du rendez-vous, une autre date mutuellement convenable sera fix\u00e9e ou un remboursement sera \u00e9mis. La coach et le client fixeront ensemble la date des s\u00e9ances suivantes. Lorsque possible, la coach enverra au client des invitations \u00e9lectroniques comprenant le lien Zoom d\u00e8s que possible apr\u00e8s l\u2019\u00e9tablissement du rendez-vous. <\/span>Les s\u00e9ances peuvent \u00eatre report\u00e9es uniquement selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es aux pr\u00e9sentes, sous la rubrique \u00ab Report de s\u00e9ances \u00bb.<\/span><\/p>\n


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    Entre les s\u00e9ances<\/strong><\/p>\n

    Il se peut que M\u00e9lanie Duriez demande au client d\u2019effectuer des exercices entre les s\u00e9ances de coaching. Le client n\u2019est pas tenu de les effectuer, mais sa progression vers l\u2019atteinte de ses objectifs pourrait alors \u00eatre plus lente.<\/p>\n


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    Report de s\u00e9ances <\/strong>   <\/strong>     <\/strong><\/p>\n

    Si le client doit reporter une s\u00e9ance, il doit fournir un avis \u00e9crit d\u2019au moins 24 heures.  Lorsque possible, M\u00e9lanie Duriez tentera de reporter la s\u00e9ance sur avis de 24 heures, mais ce pourrait toutefois \u00eatre impossible.  Il n\u2019y aura aucun remboursement de s\u00e9ances qu\u2019il est impossible de reporter en respect du calendrier de coaching. Dans des cas exceptionnels, M\u00e9lanie Duriez pourrait devoir reporter une s\u00e9ance; le client recevra alors un avis de 24 heures, lorsque possible. Lorsqu\u2019un client paie pour une ou plusieurs s\u00e9ances \u00e0 l\u2019avance, il doit y assister dans les trois mois suivant le paiement.  Aucuns frais ne seront rembours\u00e9s si le client n\u2019assiste pas \u00e0 une ou plusieurs s\u00e9ances dans les trois mois.<\/span><\/p>\n


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    Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

    Les renseignements personnels fournis par le client lors des s\u00e9ances de coaching seront trait\u00e9s comme confidentiels. Ils ne seront pas divulgu\u00e9s \u00e0 un tiers sans la permission pr\u00e9alable du client, sauf lorsque la loi l\u2019exige ou des gestes s\u2019imposent pour pr\u00e9venir une atteinte au client ou \u00e0 autrui.  M\u00e9lanie Duriez conservera en toute s\u00e9curit\u00e9 les renseignements du client, comme l\u2019exigent la loi et toute police d\u2019assurance professionnelle applicable. <\/span>Les renseignements du client ne seront jamais utilis\u00e9s \u00e0 des fins de marketing, sauf celles que le client a accept\u00e9es. Toute demande subs\u00e9quente de renoncer aux communications de marketing envoy\u00e9es par courriel par M\u00e9lanie Duriez aura pr\u00e9s\u00e9ance sur l\u2019entente initiale.<\/span><\/p>\n


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    R\u00e9siliation des services de coaching pendant le forfait<\/strong><\/p>\n

    Dans des cas exceptionnels, comme la maladie ou l\u2019indisponibilit\u00e9 en raison d\u2019un deuil ou d\u2019un autre engagement, un comportement d\u00e9plac\u00e9 de la part du client, un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats ou tout autre motif, M\u00e9lanie Duriez peut d\u00e9cider de mettre fin h\u00e2tivement aux services offerts au client, ou refuser ou se trouver dans l\u2019incapacit\u00e9 de continuer \u00e0 fournir des s\u00e9ances de coaching au client. Dans un tel cas, elle remettra au client un avis de r\u00e9siliation des services raisonnable, lorsque possible, et remboursera tout paiement vers\u00e9 pour les s\u00e9ances de coaching non tenues, au prorata. Si le client d\u00e9cide de renoncer aux services de coaching avant la fin du forfait, tout remboursement sera \u00e0 la discr\u00e9tion de M\u00e9lanie Duriez.<\/span><\/p>\n


    <\/span><\/p>\n

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    Remboursements<\/strong><\/p>\n

    Un remboursement sera \u00e9mis lorsque la prestation des services n\u2019a pas commenc\u00e9. Aucun remboursement ne peut \u00eatre \u00e9mis pour l\u2019abonnement \u00e0 The Sober Club.<\/p>\n


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    Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

    Conform\u00e9ment \u00e0 toute activit\u00e9 de coaching, le client a l\u2019unique responsabilit\u00e9 de prendre les d\u00e9cisions importantes concernant sa vie ainsi que ses objectifs de sobri\u00e9t\u00e9 et autres. La coach ne sera pas tenue responsable de toute perte subie par le client, financi\u00e8re ou autre, apr\u00e8s le d\u00e9but des s\u00e9ances de coaching, ou pour tout d\u00e9faut per\u00e7u par le client de faire des progr\u00e8s mesurables dans son rapport \u00e0 l\u2019alcool ou vers l\u2019atteinte des objectifs souhait\u00e9s.<\/p>\n


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    Modification des modalit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

    Toute modification apport\u00e9e aux pr\u00e9sentes modalit\u00e9s devant prendre effet avant la fin d\u2019un forfait entrera en vigueur uniquement lorsqu\u2019accept\u00e9e \u00e0 la fois par la coach et le client, sur confirmation \u00e9crite par M\u00e9lanie Duriez.<\/p>\n


    <\/p>\n

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    Droit applicable<\/strong><\/p>\n

    Le pr\u00e9sent contrant est r\u00e9gi par le droit du Qu\u00e9bec et du Canada, dont les tribunaux ont l\u2019unique comp\u00e9tence relativement \u00e0 tout diff\u00e9rend, d\u00e9saccord, proc\u00e9dure ou r\u00e9clamation fond\u00e9e en droit de quelque nature que ce soit en lien avec les services fournis ou le contrat.<\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    MODALIT\u00c9S ET MENTIONS L\u00c9GALES \u2013 REIKI<\/strong><\/h5>\n

    Les modalit\u00e9s ci-dessous s\u2019appliquent \u00e0 tous les traitements de Reiki offerts par M\u00e9lanie Duriez \u00e0 toute personne (le \u00ab client \u00bb). Elles constituent le contrat de service entre M\u00e9lanie Duriez et le client. Le contenu du pr\u00e9sent site Web est \u00e0 titre informatif seulement. Il ne sert pas de substitut \u00e0 des conseils, diagnostics ou traitements d\u2019un professionnel de la sant\u00e9.<\/p>\n


    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Les praticiens de Reiki ne posent aucun diagnostic, n\u2019offrent pas de traitements m\u00e9dicaux, ne prescrivent pas de substances et n\u2019entravent pas les traitements des professionnels de la sant\u00e9 qualifi\u00e9s. Aucun traitement de Reiki offert par M\u00e9lanie Duriez ne doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un substitut \u00e0 un diagnostic ou traitement m\u00e9dical. Seul un professionnel de la sant\u00e9 qualifi\u00e9 est jug\u00e9 apte \u00e0 poser un diagnostic ou \u00e0 donner des recommandations de traitement. Il incombe au client de consulter un professionnel de la sant\u00e9 avant d\u2019obtenir un traitement de Reiki.<\/p>\n


    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Tous les prix comprennent la TPS et la TVQ. Les s\u00e9ances \u00e0 distance doivent \u00eatre pay\u00e9es lors de la confirmation de la r\u00e9servation. Aucun remboursement ne sera \u00e9mis pour les rendez-vous rat\u00e9s ou annul\u00e9s moins de 24 heures \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n

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